Bonjour,

Dans un premier temps, lors de votre prochaine installation, sachez que vous pouvez transmettre à votre commercial référent les adresses IP que vous souhaitez attribuer aux lecteurs. Ainsi, notre service technique pourra vous paramétrer à l’avance vos lecteurs et vous n’aurez pas cette manipulation à effectuer lors de leurs réceptions.

Autrement, dans votre cas actuel, il existe effectivement un outil pour changer une adresse IP d’un lecteur MorphoAccess. Il s’agit du logiciel USB Network Tool.
Après avoir rentré les informations nécessaires (IP / Masque de sous réseau / Gateway), il vous suffira de les enregistrer sur une clé USB que vous insérerez par la suite dans le port USB du MorphoAccess VP prévu à cet effet.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre commercial pour qu’il puisse vous expliquer la démarche à suivre pour obtenir USB Network Tool.